Содержание

Как отказаться от карты сбербанка — основные методы

Свежие методы, как отвязать номер от карты Сбербанка удалённо

Навсегда отвязать свой телефон от карты Сбербанка получится дистанционно, например, в банкомате или после отправки специального сообщения. Но есть и другие способы. Чтобы ознакомиться с каждым, мы сделали обзор и пошаговые руководства. Также вы узнаете, как отказаться от Мобильного банка, отвязать и закрепить новый телефон.

Ответ, как отвязать номер телефона от карты Сбербанка онлайн

Так как многие привыкли, что в личном кабинете Сбербанке можно совершать почти все операции, действия с картой, то хотели бы там отвязать и старый номер. Но вы будете разочарованы, так как ни в одном онлайн-сервисе сделать это не получится. Отвязать номер телефона от карты Сбербанка онлайн нельзя. Не имеет значения, используете вы мобильное приложение, сайт — все они не предусматривают отказ от старого номера и привязки нового.

Следовательно, открепление номера возможно лишь при блокировке Мобильного банка. Тогда на старый телефон не будут приходить сообщения от него. Раньше же они поступали касательно привязанной к номеру карты. Теперь же клиент отказался от Мобильного банка. Значит, он не может им пользоваться, как и личным кабинетом.

Поэтому на сайте, на своём смартфоне открепить телефон уже нельзя, ведь эти сервисы временно недоступны. Они становятся активны после того, как клиент снова привяжет к пластику новый номер. Сделать он это может тоже не посредством интернет-сервисом банк, а в отделении, банкомате, по звонку на 900.

Способ, как отключить номер от карты Сбербанка в банкомате

Итак, мы уже объяснили, что для отказа от прежнего телефона, нужно сначала в банкомате заблокировать услугу Мобильного банк. Чтобы отказаться от неё, следует:

  1. Ввести в терминал Сбербанка или банкомат карту, для которой и нужно отвязать телефон. Для входа нужен только ПИН-код.
  2. В главном меню вы сразу найдёте Мобильный банк. Выберете именно его.
  3. Вы увидите новое обширное меню для банкинга. В нём есть опция для блокировки. Если выберете её, подтвердите выбор, то Мобильный сервис отключат.
  4. Снова зайдите в банкомат с той же карты. Опять нажмите на пункт, касающийся Мобильного банка. Там же вы увидите в меню то, что можете его подключить. Это вам и нужно. При повторной активации нужно указать номер телефона. Теперь вы можете ввести новый. На него придёт код, который вводите в банкомате.

После подтверждения, сервис нова активируется. Теперь к карте, которая находилась в банкомате, привязан новый телефон. Старый больше не действует. Так клиент не просто вносит изменения, но может и активировать, блокировать сервис на свою усмотрение. Меню есть не только в банкоматах Сбербанка, но и в его терминалах.

Совет, как отвязать карту от телефона Сбербанк через звонок

Речь идёт не об отказе от старого номера по СМС, а просто о звонке на горячую линию. Способ старый, но достаточно эффективный. Чтобы обратиться к консультанту, можете набрать 900 или другие контакты горячей линии Сбербанка. Обычно используют первый вариант. Как только вы дождётесь оператора, сообщите о своей ситуации.

Он попросит назвать по телефону основные данные из паспорта, а также реквизиты карты. Не забывайте, что ПИН код настоящий консультант банка никогда не попросит назвать. Возможно, потребуется сообщить кодовое слово, что является нормой.

Как только оператор проверит все данные, он выполнит деактивацию Мобильного банка, отвяжет вам номер телефона от карты. Далее он предложит снова подключить сервис. Если вы согласны, то называть новый телефон. Тогда консультант всё выполнит за вас. К вам придёт СМС на новый номер о том, что теперь Мобильный банк подключён именно к нему и соответствующей карте.

Инструкция, как отвязать старый номер от карты Сбербанка по СМС

В Сбербанке есть два вида сообщений, которые вы можете отправить ему, чтобы совершить операцию или, подключить, отключить услугу:

  1. СМС-запрос, отправляемый на 900. В нём нужно обязательно написать именно сообщение. В получателях указываем именно 900 — номер Сбербанка. В тексте набираем одну фразу: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Благодаря ей Мобильный банк отключается, а, значит, не действует и телефон, закреплённый за картой. Он от неё временно отвязывается. Новый вы можете подвязать в банкомате, по телефону 900, в отделении.
  2. USSD-команда. Она не является полноценным сообщением. Нужно на клавиатуре телефона набрать специальный код — *900*04#. Далее отправьте его прямо с экрана, а не в виде сообщения. Запрос будет принят Сбербанк, и в течение минуты Мобильный банкинг деактивируют, как и телефонный номер. Он больше не закреплён к карточке.
Читать еще:  Льготы и компенсации полагающиеся лицам, работающим во вредных условиях

После отключение сервиса клиент или вовсе им не пользуется, или снова активирует его. В процессе тон указывает тот же или новый телефон, на своё усмотрение.

Ответ, как отвязать номер от мобильного банка Сбербанк в отделении

Долгий, но вместе с тем простой способ отказа от телефона, его отвязки от карты, — обращение в отделение. Специалист выслушает просьбу, попросит показать паспорт, карту. Если вы её забыли, то назовите номер или хотя бы последние цифры в нём. Далее консультант даст простой бланк. Вы его заполняете как заявление. В нём не нужно ничего писать, так как в бланке все пункты уже напечатаны. Просто отмечайте галочками свой выбор.

Вы увидите пункт с отключением Мобильного банка, возле которого нужно поставить галочку, как согласие. В заявлении указывается и номер телефона, который требуется открепить от карты. Все данные вписываются клиентом, а потом проверяются консультантом. Он принимает заявление, а далее на своём компьютера выполняет операцию. Специалист отключает банкинг, а вместе с ним и убирает старый телефон. Больше он не действуют по отношению к карте Сбербанка.

Чтобы отвязать телефон от любой карты Сбербанка, нужно обязательно отказаться и от его сервиса Мобильный банк. Поэтому онлайн выполнить операцию не получится, в личном кабинете деактивация невозможна. Зато открепить номер могут в отделении, по телефону (линия банка) или даже в банкомате. Если вы отказались от услуги СМС-информирования, отвязали номер, то всегда можете снова заказать пакет. Вместе с нем клиент закрепляет другой телефон.

(Пока оценок нет)

Как закрыть карту Сбербанка

На практике нередко встречаются ситуации, когда клиенту необходимо закрыть карту Сбербанка. Это может быть связано с нежеланием пользоваться конкретно этим банковским продуктом или стремлением просто сменить банк для дальнейшего сотрудничества. В любом случае важно правильно провести процедуру закрытия карты, независимо от того, является она дебетовой или кредитной.

Как закрыть карту Сбербанка?

Сбербанк вполне заслуженно считается безоговорочным лидером финансового сектора России. Не удивительно, что он предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов для закрытия карты.

Закрыть карту через интернет

Наиболее простой способ прекращения сотрудничества со Сбербанком – это использование его популярного интернет сервиса Сбербанк Онлайн. Он предоставляет возможность при помощи личного кабинета осуществить блокировку карты.

Закрыть карту Сбербанка через терминал

Функциональные возможности терминала и других устройств самостоятельного обслуживания не позволяют осуществить блокировку по желанию клиента. Однако, в случае неверного набора ПИН-кода более трех раз, осуществляется автоматическая блокировка карты и ее конфискация. Стоит ли идти по такому сложному пути – решать клиенту.

Закрытие карты в офисе

Необходимо понимать, что описанные выше способы только заблокируют карту, но не приведут к закрытию ее счета, если речь не идет о зарплатном пластике. Эту процедуру можно осуществить только при личном посещении отделения банка. Именно в этом случае карта может считаться полностью закрытой.

Как заполнить заявление на закрытие?

За помощью в заполнении заявления всегда можно обратиться к сотруднику Сбербанка. Для того, чтобы правильно оформить документ достаточно предоставить паспорт, удостоверяющий личность владельца карты, и номер пластика. После заполнения необходимо подписать заявление и отдать его работнику банка вместе с картой, которую тот должен тут же уничтожить.

Зачем нужна выписка при закрытии карты?

Выписка при закрытии карты необходима для того, чтобы ее владелец всегда мог доказать, что он полностью выполнил все обязательства перед банковской организацией. Это вовсе не означает, что все кредитные учреждения стараются обмануть бывших клиентов, однако, намного правильнее и разумнее заранее избежать любых возможных проблем и ненужных вопросов.

Другие способы

Еще один простой и удобный способ блокировки – обращение по телефону горячей линии. В этом случае владелец также должен подтвердить свою личность и назвать номер карты, которую желает заблокировать.

Типы закрытия

В настоящее время применяется два типа закрытия карты. Первый предполагает блокировку пластика при сохранении лицевого счета клиента. Он используется, как правило, при перевыпуске карты. Второй тип предусматривает не только блокировку пластика, но и закрытие привязанного к ней счета.

Варианты блокировки

Как уже отмечалось выше, сегодня Сбербанк России предлагает клиентам три варианта блокировки:

  • по интернету с использованием сервиса Сбербанк Онлайн;
  • по звонку в колл-центр банка;
  • при личном обращении в отделение кредитной организации.

Подготовка к закрытию карты

Главным этапом подготовки к закрытию карты Сбербанка является обязательное погашение долга клиента перед финансовым учреждением. Только в этом случае можно переходит к следующему этапу – блокировке и написанию соответствующего заявления.

Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка

Главной особенностью закрытия кредитного продукта банка является более короткий срок этой процедуры, который равняется 30 дням. Важно понимать, что в данном случае необходимо обязательно доводить процедуру до конца, то есть не только блокировать кредитную карточку, но и закрывать счет. В противном случае крайне вероятно появление в дальнейшем долгов перед банком.

Нюансы при закрытии дебетовой карты

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней, что и является главной ее особенностью.

В каком случае закрыть карту нельзя?

Закрыть карту Сбербанка не получится, если полностью не погашен долг клиента перед кредитной организацией. Также невозможно полностью завершить процедуру закрытия без личного визита в отделение банка для любых карт, кроме зарплатных.

Как закрыть карту «Сбербанка» через Сбербанк-Онлайн

Среди многочисленных банковских карт, которые находятся на руках пользователей, «Сбербанк» давно и уверенно удерживает пальму первенства. Отметим, что получение таких карт обычно не вызывает проблем: они оформляются в любом отделении банка-эмитента.

Затруднения у пользователей вызывает процедура закрытия, в частности, интересует вопрос: можно ли выполнить эту процедуру дистанционно. Попробуем разобраться в тонкостях выполнения этой операции.

Для чего это нужно

Начнём с главного: для чего вообще нужно отказываться от карты «Сбербанка»? На самом деле, причин может быть несколько, вот некоторые из них:

  1. Смена банка-обслуживания. Эта ситуация обычно затрагивает интересы владельцев зарплатных карт. В частности, работодатель переводит сотрудников на более выгодную для себя рассчётно-кассовую систему, например, уходит от «Сбербанка» к «ВТБ 24», и людям становится не выгодно пользоваться старыми картами.
  2. Личные мотивы. Здесь решающую роль играет качество обслуживания. Если человек находит для себя более привлекательные условия или низкий процент за обслуживание банк не сможет его удержать.
  3. Переезд. Если владелец банковской карты меняет место жительства, правильным решением будет и замена карты. Некоторые вопросы, связанные с обслуживанием, решаются только в отделениях, выпустивших пластик, и ехать для этого в другую область экономически не целесообразно.
  4. Получение другой карты. Если человек предпочитает пользоваться электронными кошельками, ему будет экономически выгоднее получить персональную карту, привязанную к конкретному ресурсу. Такие карты обычно полностью исключают комиссионные сборы при пополнении интернет-кошелька и выводе средств.
Читать еще:  Какие льготы полагаются детям-сиротам и на каком основании

Причин может быть множество, но в любом случае, окончательное решение остаётся за владельцем.

Важно! Официальное закрытие карты, выполненное по всем правилам, является 100% гарантией того, что с этим расчётным счётом не будут проводиться финансовые операции, следовательно, у бывшего владельца не возникнет проблем.

Инструкция по закрытию карты

Для этого клиентам «Сбербанка» предлагается два способа, которые некоторым образом взаимосвязаны. Начнём с наиболее практичного: через Сбербанк-Онлайн. Это несложная процедура, однако, окончательно закрыть банковскую карту дистанционным способом нельзя. Чрез интернет-ресурс выполняется только блокировка: прекращение всех финансовых операций по реквизитам. Заявку на такую блокировку можно выполнить следующим образом:

  1. Выполнить вход на главную страницу.
  2. Найти на панели личного меню пункт «ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ».
  3. Подтвердить своё решение.

Этот вариант подойдёт для дебетовых и кредитных карт, и с момента блокировки пластик становится неактивным. Добавим, что прежде чем приступать к столь решительным действиям, имеет смысл убедиться в отсутствии задолженностей на лицевом счету, и если таковые имеются, лучше их погасить.

Для окончательного закрытия карточки необходимо обратиться в отделение «Сбербанка» где ранее был получен пластик. Кстати, это является вторым способом аннулировать ставшую ненужной банковскую карту. Здесь предлагается такая последовательность действий:

  • Обратиться с паспортом в отделение банка, если сохранился договор его тоже нужно захватить с собой.
  • Показать сотруднику справку об отсутствии задолженностей по лицевому счёту.
  • Написать заявление на закрытие карты.
  • Написать заявление на возврат оставшихся на счету средств.

На этом процесс аннулирования карточки «Сбербанка» можно считать завершённым. Сам пластик может быть разрезан на глазах клиента сотрудником банка, остаток средств со счёта можно получить наличными в кассе.

Отметим, что такой порядок действий сохраняется при переезде в другой регион страны. В этом случае, можно обратиться в любое отделение «Сбербанка» и написать заявление на закрытие карты. Банковская сеть довольно разветвлённая, однако, привязана к единой базе данных. Если человек переезжает заграницу, потребуется подготовить доверенность на другого человека, который сможет аннулировать пластик от имени бывшего владельца.

Правила закрытия кредитных карт «Сбербанка», которые не использовались

Бывают ситуации, что человеку предложили оформить карту «Сбербанка» с кредитным лимитом, он согласился, но получив карточку ни разу ей не воспользовался. Как поступить в этой ситуации? Здесь процедура аннулирования происходит по приведённой выше схеме, однако, имеются некоторые отличия.

Во-первых, если по лицевому счёту действительно не совершалось денежных операций, закрытие пройдёт без проблем, но если имеется любая задолженность, аннулировать карту будет невозможно до полного погашения долгов.

Во-вторых, полное закрытие счёта выполняется в течение 30 дней, даже если пластик будет разрезан на глазах у клиента. В течение этого периода лицевой счёт замораживается, и если клиент передумает насчёт закрытия, ему выдадут новую карту, привязанную к прежнему лицевому счёту.

В-третьих, после закрытия кредитной карты, нужно обязательно взять у сотрудника банку справку об отсутствии задолженностей. Нередки случаи, когда клиенту «забывают» сообщить про незначительный остаток, который постепенно обрастает процентами, превращаясь во внушительную сумму.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Сразу отметим, что это противоположные понятия. В частности, блокировка может быть выполнена не только по заявлению клиента, но и по инициативе банка. Это практикуется в случаях, когда служба безопасности фиксирует странные списания по карте или попытку разового снятия больших сумм. В таких ситуациях, для снятия блокировки владельцу необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить все совершённые операции. Кроме этого, клиенты могут заблокировать карту самостоятельно, например, в случае утери или хищения пластика. В любом случае, речь идёт о временной приостановке функционала, который при желании можно легко восстановить.

В случае с аннулированием складывается иная ситуация. Здесь идёт речь о закрытии расчётного счёта, к которому привязана карта. Если аннулировать только карточку, можно без проблем получить другую и пользоваться прежним расчётным счётам. При закрытии счёта, эта операция будет невозможна.

Отзывы клиентов

Пользуюсь кредитной картой «Сбербанка» довольно давно, и проблем обычно не возникало. В настоящее время погашаю задолженность по карте минимальными платежами, периодически снимаю небольшие суммы наличными. Вчера решила снять немного денег через банкомат, но получила сообщение об отказе в выполнении операции. Обратилась в техподдержку, где мне сообщили, что счёт заблокирован из-за просрочки внесения очередного платежа. Попросила её проверить, оказалось, что просрочек нет. Теперь чтобы снять блокировку необходимо ехать на другой конец города, в отделение где получала карту. Не слишком качественный сервис для клиентов.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка — инструкция

Не все люди знают, как закрыть кредитную карту Сбербанка, так что бы банк не снял дополнительную комиссию. У закрытия кредитки есть свои особенности, связанные с оплатой обслуживания и погашения долга. Просто забыть о карточке не получится, нужно грамотно расторгнуть договор.

Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн– персональный банкинг для проведения клиентом операций с собственными или заемными средства. Любую карточку (дебетовую, кредитную, корпоративную, бизнес карту) можно заблокировать в ЛК.

Карточку закроют в офисе Сбербанка, все официально и требуется подписание бумаг. Вы убедитесь, что карта закрыта правильно и долг отсутствует. В банке при вас уничтожат пластик. В такой способ возможен полный отказ от кредитной карты Сбербанка без последствий.

Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам

Карта Мир, Виза или Мастеркард кредитного формата требуют особых условий закрытия. Того, что карта заблокирована через Сбербанк Онлайн недостаточно. Так вы можете приостановить функционирование пластика, но банковскую карту нужно не временно заморозить.

Читать еще:  Алиментные обязательства: когда и на каких основаниях возникают

Закрытие кредитной карты не должно оставить вас должным банку. Когда карточка не в минусе, то проблемы с закрытием маловероятны. Но когда имеется долг по карте, что делать для грамотного отказа? Нужно погасить ранее образовавшийся долг по кредитке

Алгоритм, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка в ​ ​ 2020 году:

  1. В любом отделении Сбербанка России подойдите к работнику с паспортом и пластиком.
  2. Скажите, что решили полностью отказаться от кредитного продукта.
  3. Попросите, чтобы вам работник заблокировал лимит и выдал квитанцию об остатке долга.
  4. Напишите заявление на отказ от дополнительных услуг по инициативе владельца. Иначе придется оплачивать обслуживание банковской карты, смс-уведомления и подключенные опции.
  5. Посмотрите сумму к оплате (она часто больше, чем видно через Сбербанк Онлайн) и внесите деньги на счет.
  6. Банки закрывают карты любых форматов – Visa Gold, Mastercard, Моментум – в течение 30 дней. За это время получается аннулировать все операции и посмотреть неучтенные комиссии.
  7. Если вы оплатили сумму долга полностью, то банк может смело закрывать кредитный продукт.
  8. В офисе при вас разрезают пластик.
  9. Клиенту выдается справка о закрытии карточного счета, что подтверждает исполнение долговых обязательств клиентом перед банком.

Гасить долг нужно по выданной в офисе выписке. Если смотреть на счет онлайн, то для закрытия пластика может не хватить 100 рублей, снятых на оплату смс и т.д.

Сразу после получения документа все кредитные обязанности с вас снимаются.Храните справку в течение 3 лет.

Если кредитка открыта в другом регионе

Переезд из одного региона страны в другой затрудняет процесс. В каждом регионе в банке свои правила и особенности работы. Ваша информация не передается, а потому, как быстро закрыть кредитку подскажут по телефону горячей линии. Заявление на закрытие кредитной карты Сбербанк предлагает каждому клиенту подавать в индивидуальном порядке. Все зависит от того, где проводилось открытие пластика, и как далеко переехал клиент.

Если не пользоваться картой вообще

Отменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя. Но отдать ее обратно и закрыть счет можно. Активировать карту самостоятельно после получения не нужно, поэтому, когда пластик уже на руках, счет работает.

Закрытие карты будет бесплатным, если не предусмотрена плата за ежегодное ведение счета, как по дебетовой. Платить за Золотую или Платиновую карту надо, а потому придется узнать в банке сумму. Там же заполните образец погашения и закрытия. Через 30 дней из банка придет уведомление о закрытой карточке.

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана

Когда пластик навязали в банке, или вы просто передумали оформлять кредитку, то нужно уладить момент с ее закрытием до выпуска. Быстрее всего это сделать, если кредитный продукт еще не выдали. Тогда просто не забирайте его и не подписывайте договор. За неактивированную карту не берут денег, и Сбербанку вы ничего не должны.

Если карточный продукт уже на руках, то закрытие проводится в соответствии со стандартной схемой. Чтобы отказаться, нужно оплатить обслуживание, отключить опции и подождать месяц.

Альтернативные способы закрытия кредитки Сбербанка

Причины, когда клиент не может самостоятельно в банке провести закрытие счета, различны. Один альтернативный вариант забрать свои деньги или погасить долг, после чего банк закрывает карту. Составьте доверенность на другого человека. Это позволит ему быть руководителем кредитных карт, и отказаться от банковских услуг по вашей просьбе.

Доверенность составляется не долго, в любом ближайшем нотариальном центре.

Нужны паспорта обоих участников сделки. Сбербанк примет у вас заявку на общих правах в установленном порядке. Лучше составить доверенность заранее, чтобы потом быстро закрыть карточку и погасить кредит в Сбербанке.

Когда вы находитесь в другом городе или стране, доверенное лицо может свободно управлять вашими счетами. Но при долгом отсутствии это лучший вариант следить за картами и сбережениями.

По телефону или онлайн можно остановить проценты, вернуть заем, временно заблокировать пластик, но провести закрытие счета кредитной карты не удастся.

Причины закрытия счёта

Причинами закрытия кредитного продукта могут являться:

  • Клиент хочет быстро рассчитаться с кредитом и перестать брать заемные средства.
  • Человек хочет взять карту подешевле – не Голд, а стандартную.
  • Клиент Сбербанка решил перекредитовать долг по пластику в другом банке, а этот продукт закрыть.
  • Срок действия закончился, а далее пользоваться пластиком нет смысла.
  • Для умершего человека карточка не нужна, вот родственники и обращаются в банк.
  • Не устраивают условия – появился новый пластик без процентов, где есть увеличение лимита кредитования.

Если вовремя и правильно провести закрытие карточки, то не появится задолженность.

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Все обязанности по кредиту исполнены – главное условие. Счет должен равняться нулю или быть положительным. При задолженности даже по окончанию срока карта будет действовать, а проценты капать.

Закрытие счета длится 30 дней

Свои деньги клиент может забирать сразу после подачи заявки. Заблокированная сумма собственных средств доступна к выдаче в течение того месяца, что идет обработку запроса. Подайте заявление на возврат средств, и вам их выдадут наличными или переводом. Закрытие счета длится 30 дней. Если новых долгов нет, то операция успешна.

Блокировка и аннулирование — в чём отличие?

Вопрос ответ

Каждому физическому лицу Сбербанк делает предложение по выпуску кредитной карточки. Наличие такого счета позволяет всегда оставаться при деньгах, плюс можно досрочно бесплатно отдать долг банку. Но карточка удобна не всем, если ей пользовался клиент и остался не доволен, то лучше закрыть кредитный счет.

Вот основные вопросы, которые отображают отзывы клиентов Сбербанка при закрытии кредитного счета, и ответы на них.

Видео по теме

Сотрудник банка, эксперт и консультант сайта. Возникли вопросы — задайте их автору в комментариях ниже!

Как закрыть кредитную карту Сбербанка если на ней долг?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector