Содержание

Может ли банк продать долг коллекторам без решения суда

Имеет ли право банк продать долг коллекторам без решения суда

В последнее время участились случаи, когда банки продают долг коллекторам. Согласно законодательству РФ, после нескольких предупреждений заемщика о возврате денежных средств (кредита) кредиторы вправе продать долг коллекторам. О том, имеет ли право банк продать долг коллекторам без решения суда, узнаете, дочитав статью до конца.

Может ли банк продать долг коллекторам без решения суда

Коллекторские организации – это организации, для которых взыскание задолженности с заемщиков являются сутью работы. Если заемщик отказывается выплачивать ежемесячные взносы по задолженности, банк переходит на крайние меры, чтобы компенсировать хотя бы какую-то часть своих убытков. Вначале банк предлагает оформить реструктуризацию кредита (изменить его условия), взять кредитные каникулы либо уменьшить размер ежемесячного взноса и, в крайнем случае, взять новый кредит на погашение старого. В той ситуации, если должник никакие меры не принимает по кредиту, то банк вынужден обратиться к судебным приставам или продать долг коллекторскому агентству. Если размер кредита меньше 1 тысячи долларов, то банку не целесообразно обращаться к судьям, ввиду того, что издержки будут стоить немалых денег, тогда самым оптимальным решением данного вопроса остаются возможности переуступки прав третьим лицам.

Чаще всего небольшие задолженности продают коллекторам партиями по 70-100 штук, иными словами, оптом. Чаще всего коллекторские организации приобретают такие задолженности:

  1. Задолженности, размер которых не превышает 300 тысяч российских рублей, со всеми штрафными санкциями и процентами.
  2. Задолженности по кредитным картам.
  3. Кредиты потребителя, оформление которых осуществлялось без поручителя и залога.

Постараемся объяснить, почему банки продают долги. Дело в том, что на маленькие суммы денег кредиторам приходится тратить много времени, чтобы вернуть отданную сумму. А при продаже коллекторам банк теряет проценты и возвращает только 2-15% стоимости продажи долга, которую выдавал в качестве кредита. В силу этого банк избавляется только от малых кредитов, так как крупные суммы целесообразнее возвращать именно банку, чтобы не терять больших денег. Именно поэтому банки, выдавшие кредит, имеют только два решения проблемы:

  1. Передать полное право владением кредита третьему лицу, то есть коллектору. Здесь также имеется два пути: при первом коллектор возвращает сумму банку и оттуда потом получает выплату в размере от 50 до 75% от суммы. При втором – коллектор сразу выплачивает указанную сумму кредитору, то есть банку.
  2. Подключить коллекторов к помощи в возврате денежных средств. Здесь коллектор выступает наемным рабочим и получает только фиксированную сумму оплаты своего труда.

Первый путь возможен только тогда, когда между кредитором и коллекторским агентством подписывается договор цессии, который полностью передает право банка коллектору.

Многие начинают пугаться, услышав слово «коллектор», но ничего страшного нет. Да, раньше коллектора многое себе позволяли – унижали, угрожали административным и уголовным наказанием, но сейчас они не могут себе это позволить. В 2016 году Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин подписал закон, в котором четко отображено, какими воздействиями способен надавливать на заемщика коллектор, и какое наказание ему грозит за невыполнения перечисленных предписаний.

Прежде чем понять, может ли банк продавать кредитный долг коллекторскому агентству, необходимо четко и внимательно изучить кредитный договор. Если в документе отсутствует пометка о том, что банк не может передавать права по кредиту третьим лицам, то да, сделка будет считаться вполне законной.

При этом коллекторские агентства заключают договор с банковской организацией, а кредитор в обязательном порядке на протяжении 30 календарных дней должен сообщить заемщику о продаже его кредита. Если такого не осуществлялось и уведомления заемщика касательно выплаты долга не вносились, то данная сделка считается недействительной и банк, как прежде, остается кредитором, и только он имеет права и полномочия.

Давайте разберем, что делать заемщику, если сделка подписана и кредит продан коллектору. Во-первых, необходимо убедиться, что коллекторское агентство, которому продали ваш долг, является аккредитированной компанией, ведь без наличия лицензии они не имеют права требовать возмещение задолженности. Во-вторых, каждый должник в рамках закона имеет право потребовать уменьшение суммы возврата кредита в силу снижения размера штрафов и неустойки.

Заемщик имеет право отказаться от сотрудничества с коллекторским агентством, если банк на незаконных основаниях продал долг. При этом коллекторам не дозволено применять угрозы, унижения и оскорбления в адрес должника, о какой бы сумме ни шла речь. Коллекторы не имеют право отобрать нажитое имущество, если, конечно, не вынесено решение судебных приставов. Если условия кредита были слишком завышены, то должник вправе добиться уменьшения размера взятого кредита. К тому же при воздействии на заемщика морально либо физически коллекторам грозит штраф в размере 500 тысячи российских рублей либо лишение свободы сроком до 7 лет, в зависимости от усугубления ситуации.

Если занимаемое лицо согласно оплатить долг, то необходимо соблюдать последовательность мероприятий:

  1. Потребуйте всю необходимую документацию у коллектора, чтобы убедиться, что перед вами не мошенники, а настоящая организация. Запросите скан-копию договора продажи кредита между коллекторской организацией и банком.
  2. Вы вправе запросить письменное подтверждение о продаже кредита у самого банка. Данное обязательство будет направлено в пользу первоначального кредитора, поэтому банк вам не откажет. Также попросите банк выдать справку с указанием всех ежемесячных процентов и штрафов, чтобы иметь четкое представление, за что вы будете платить.

Как вы уже поняли, заемщику в любом из случаев придется вернуть взятые деньги, только вот дело в том, что при верном и правильном решении проблемы, он сможет уменьшить размер и выпросить кредитные каникулы. Очень надеемся, что вопрос «Имеет ли право банк продать долг коллекторам без моего согласия?» больше не возникнет в вашей голове.

ВНИМАНИЕ!
В рамках нашего портала действует бесплатный юридический раздел, где наши эксперты отвечают на актуальные вопросы наших читателей. Все что необходимо — все лишь задать вопрос в форме ниже и ждать ответ нашего специалиста в течение 5 минут. Для вашего удобства консультации проводятся в любое время суток (круглосуточно). Задавайте вопрос:

Имеет ли право банк продать долг коллекторам без моего согласия

Оформляя банковский кредит, мало кто из заемщиков задумывается всерьез о возможном невозврате заемных средств, но в связи с некоторыми жизненными обстоятельствами исполнение своих обязательств перед банком не всегда представляется возможным. Поэтому первый вопрос, который возникает у неплательщика, имеет ли банк право долг передать коллекторам, наверное, встречаться со взыскателями не хочется по причине жестких методов взыскание долга. В первую очередь, попробуем ответить на вопрос, насколько правомерна деятельность коллекторов, и на каком основании они представляют интересы банка.

Имеет ли право банк продать долг коллекторам

И банки и микрофинансовые организации взаимодействуют с коллекторскими агентствами на следующих основаниях:

  1. Переуступка права требования, то есть продажа долга взыскателям на основании договора цессии. В данном случае, долг переходит к новому кредитору и банковский должник становится должен уплатить задолженность коллектором.
  2. Агентский договор позволяет коллектором представлять интересы банка по взысканию просроченной задолженности, по сути, в данном случае банковский заемщик не должен возвращать долг коллекторам постольку, поскольку они фактически не имеют прав по получению долговых обязательств.
Читать еще:  Что делать, если на работе нет воды: трудовой кодекс

Несомненно, для каждого заемщика сотрудничество с коллекторами не является выгодным и даже безопасным, но, к сожалению, в большинстве своем при возникновении просроченной задолженности избежать его не удастся. Если обратился к статье 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, то в ней четко указано что без письменного согласия заемщика банк не имеет права передавать долг третьим лицам на основании договора цессии.

Соответственно, если вас интересует вопрос, имеет ли право банк продать долг коллекторам без моего согласия, откройте и внимательно изучите кредитный договор. Если в нем четко прописано, что в случае невозврата заемных средств банк имеет права передать долг для дальнейшего взыскания третьим лицам, то в вашем случае кредитор действует на законных основаниях.

Обратите внимание на тот факт, что если договором кредитования предусмотрена передача долга третьим лицам при неисполнении своих кредитных обязательств и поставили под соглашением личную подпись, то вы дали письменное согласие, и, соответственно, банк имеет полное право передать ваш долг для принудительного взыскания коллекторской службе.

Особенности взаимодействия с коллекторами

Ситуация, когда банковский клиент узнает о продаже долга, является для него стрессовой, поэтому в таком состоянии трудно адекватно оценить обстановку. Но вместе с тем не стоит паниковать и для начала нужно разобраться в ситуации. Коллекторские агентства с 2016 года обязаны действовать строго в рамках действующего законодательства. Кроме того, все компании, деятельность которых связана со взысканием задолженности, должны быть зарегистрированы в реестре юридических лиц и иметь соответствующую лицензию. В противном случае банк не имеет права обращаться к их услугам.

Как показывает практика для банка выгодно продать долг коллекторам или сотрудничать со взыскателями на основании агентского договора. И на это есть ряд своих причин. Банку самостоятельно заниматься взысканием долгов невыгодно и нецелесообразно, а также дорого. Для этого нужно организовывать отдел по взысканию проблемных долгов, нанимать сотрудников и оплачивать переговоры, а также выездные бригады.

Передав долг коллекторам, банк избавляется от ненужных расходов, и стоит отметить, делает это на вполне законных основаниях. В свою очередь, коллекторы также являются заинтересованной стороной, поэтому их привлекают лишь крупные и перспективные долги. Например, если сумма долга большая, а заемщик вполне состоятелен, то для коллекторов такой долг является привлекательным, а вот если сумма маленькая, кредит не обеспечен, а заемщик беззаботен, то такая задолженность не является прибыльной.

Итак, в большинстве своем банки не продают долги коллекторам, а лишь действуют на основании агентского договора, то есть представляют интересы банка. Какие долги передают коллекторам:

  • потребительский нецелевой кредит без обеспечения;
  • кредитная карта;
  • овердрафт по дебетовой карте.

Обратите внимание, что как показывает практика сумма кредита, которая передается коллекторам для взыскания, не превышает 300 рублей.

Почему банки не подают в суд

На самом деле банки действительно редко обращаются в суд, если задолженность образовалась по необеспеченным кредитам, ведь в данном случае это крайне невыгодно и дорого. А как говорилось выше, коллекторов такие задолженности тоже не привлекают, поэтому в данном случае сотрудничество осуществляется на основании агентского договора.

А вот в суд банк подает, но только по ипотечным займам, автокредитам и потребительским кредитам с обеспечением. В данном случае они имеют 100% гарантию возврата заемных средств, постольку, поскольку кредит был оформлен с залогом.

После решения суда банк приобретает законное право на реализацию имущества и возмещению собственных убытков. То есть в данном случае участие коллекторов необязательно. Кстати, в некоторых случаях банки подают в суд на должников по необеспеченным кредитам, но придется ждать много времени, чтобы получить заемные средства, потому что коллекторы работают гораздо оперативное, нежели судебные приставы.

Обратите внимание, что передача долга третьим лицам или обращение в суд для принудительного взыскания осуществляется только тогда, когда просрочка по кредиту превысила 90 дней.

Уведомление о передаче долга коллекторам

Ранее мы ответили на вопрос, может ли банк продать долг коллекторам без решения суда, как оказалось на практике, действительно может, причем с письменного согласия заемщика. При этом данная сделка проходит без присутствия и согласия должника, но вот уведомить его банк все же обязан на основании статьи 382 ГК РФ.

В первую очередь банк должен письменно уведомить заемщика о своем намерении переуступить права требования долга по кредиту третьему лицу на основании договора цессии. Уведомление нужно отправить заказным письмом на почтовый адрес заемщика. После того как договор цессии состоится, должник должен быть снова уведомлен о состоявшейся сделке.

Обратите внимание, что уведомление клиента о переуступки права требования долга обязательно в рамках законодательства, ведь на основании 385 статьи ГК РФ, заемщик не должен ничего платить коллекторскому агентству, пока не получит документ, подтверждающий его права на требование возврата задолженности.

Как проверить продажу долга

Часто случается такое, что коллекторы и банки применяют различные методы воздействия на должника, в том числе угрозы о продаже долга коллекторам. Но не всегда их слова соответствуют действительности, то есть долг фактически не передан коллекторам, но сотрудники коллекторского агентства убеждают должника в обратном. Такая ситуация может ввести в замешательство самого должника, ведь по сути, после переуступки права требования, он должен будет уплачивать кредитную задолженность коллекторскому агентству.

Не стоит торопиться с выводами и постарайтесь разобраться в ситуации, если долг передан коллекторам на основании договора цессии, то:

  1. Вы получите письменное уведомление непосредственно от банка, в котором будет указана дата подписания договора с коллекторским агентством, и по сути, другие сведения о юридическом лице.
  2. Коллекторское агентство обязано письменно уведомить клиента о необходимости погасить задолженность, указать реквизиты его счета, на который можно переводить денежные средства, а также контактные данные нового кредитора.
  3. Можете попробовать пополнить свой кредитный счет, как правило, если долг передан коллекторскому агентству, значит, банк закрывает ваш кредитный аккаунт и он становится недоступен для входящих платежей.

Обратите внимание, что коллекторские агентства завешают имеющуюся сумму задолженности, что является прямым нарушением прав должника, поэтому банк обязан вас письменно уведомить о передаче долга, и указать сумму вашей задолженности перед новым кредитором.

Советы должникам

Конечно, в первую очередь хочется сказать, что задолженность перед банком необходимо все же погасить, даже если сумма непосильна для вашего бюджета. Можно попросить провести реструктуризацию долга или вносить самостоятельно на кредитный счет сумму, посильную для вас.

В том случае, если долг уже передан коллекторам, здесь у вас есть несколько вариантов. В первую очередь, стоит учесть, что взыскатель задолженности заинтересован в получении денежных средств, значит, вы сможете путем переговоров определить удобный график платежей и сумму к оплате, посильную для вас.

Кстати, стоит учесть, что если вы будете игнорировать просьбы взыскателей уплатить долг, то он может вырасти, поэтому обязательно стоит идти на диалог с коллектором. При этом всегда нужно быть бдительными, потому что даже в данном случае нельзя исключать риска мошенничества, когда собеседник представляются сотрудником коллекторского агентства и вымогает с вас деньги. Хочется дать несколько советов заемщикам:

  • при разговоре с коллектором обязательно поинтересуйтесь, интересы какого агентства он представляет, потребуйте назвать его фамилия, имя, отчество и должность;
  • все разговоры с коллекторами разумнее записывать на диктофон и сохранять на тот случай, если записи могут пригодиться в качестве доказательств в суде;
  • оплачивайте долг коллекторам только по реквизитам агентства;
  • не передавайте денежные средства в счет погашения задолженности неизвестным лицам, даже если они представились сотрудниками коллекторского агентства.

В итоге банк имеет полное право передать долг коллекторам без согласия клиента, только в том случае, если клиент дает письменное согласие на переуступку права требования третьим лицам в случае его неплатежеспособности, что должно быть в обязательном порядке отражено в кредитном договоре. При общении со взыскателями нужно быть крайне осторожным и бдительным, постарайтесь найти любые способы возврата денежных средств, в противном случае коллекторы также имеют право обращаться в суд.

Читать еще:  Продажа квартиры с обременением в различных формах

Имеет ли банк право продать мой долг третьему лицу без моего согласия

Вопрос правомерности переуступки права сегодня остается открытым. Действующий гражданский закон предоставляет право кредитору передавать преференции по договору третьим лицам. Но с другой стороны действует понятие о банковской тайне, правом на сохранность которой обладает каждый заемщик. Далее разберемся, на каких основаниях банк может продать долг и на сколько это правомерно.

Может ли банк продать коллекторам долг физического лица на законном основании?

В гражданском законодательстве подобные действия называются цессией. На практике она подразумевает полную и временную передачу прав требования в рамках кредитной сделки. В большинстве случаев причиной таких действий является неисполнение физическим лицом своих обязательств. В этом случае банк имеет полное право привлечь третьих лиц для проведения процедуры досудебного взыскания.

После этого с физическим лицом начинает работать специализированные фирмы — коллекторские агентства. Именно на них возлагается миссия по досудебному и только законному взысканию средств с физического лица. Соответственно подобные действия кредитора полностью правомерны.

Без решения суда

Во-первых, банки очень редко доводят дело до судебного разбирательства. Это бывает только в крайних случаях, когда другие методы воздействия на физическое лицо оказались не действенными.
Во-вторых, для передачи права по долгу физического лица никакого решения суда не требуется. Поэтому на вопрос относительно того, может ли банк продать долг коллекторам без решения суда — ответ всегда утвердительный. Банку подобное право предоставляется действующим законодательством.

После решения суда

Если суд состоялся, но физическое лицо так же не исполняет свои обязательства, то банк имеет полное право продать и такой долг. На профессиональной банковской терминологии это называется проблемным активом. Кредитное учреждение передает свои права за небольшую стоимость, тем самым избавляясь от лишней работы с физическим лицом. Если суд обязал должника выплатить, к примеру, 50 тыс. рублей в течение нескольких лет, то кредитное учреждение скорее избавится от такого долга, продав его коллекторам за 10-15 тыс. рублей.

Многие интересуются, если после решения суда банк отдал долг коллекторам — стоит ли платить? Здесь важно учитывать содержание самого судебного решения. Если физическое лицо обязали выплачивать задолженность в течение нескольких лет, то даже после продажи его обязательств, ни размер суммы, ни сроки/способы оплаты не могут быть изменены. Если коллекторы приобрели права на законных основаниях, а первичный кредитор подтвердит передачу, то платить нужно.

Без согласия должника

Обязательно нужно знать, что подобное согласие каждое физическое лицо дает при первичном подписании соглашения. В виде должника при этом может быть и любое юридическое лицо или ООО. К примеру, если оформляется договор ипотеки на квартиру, то в соглашении обязательно имеется пункт, в котором физическое лицо заранее выражает свое согласие на передачу его обязательств.

Поэтому прежде чем спрашивать, имеет ли право банк продать долг коллекторам без моего согласия, нужно заглянуть в свой кредитный договор и внимательно ознакомиться со всеми его пунктами. Такое право прописывается сегодня во всех договорах и в каждом городе — в СПб, Саратове, Москве, Калининграде и во всей остальной России. Информация о том, может ли банк продать долг коллекторам без согласия клиента указана в соглашении. Ответ искать следует именно там.

Банк продал долг по расписке — кому платить?

Если кредитное учреждение официально и документально подтвердит продажу, то платить надо будет уже коллекторской организации. Но оплата должна производится на тех же основаниях, что и раньше. Ухудшение положения должника в таких случаях не допускается.

Как узнать продал ли долг банк коллекторам?

Об этом можно узнать только из полученного уведомления от банковской организации. В нем могут указываться так же данные о том, кому именно и на каких основания произведена передача. Пока такого уведомления не поступит (с официальными подписями/печатями), то ни о какой цессии не может быть и речи. Она будет считаться незаконной.

Банк продал долг коллекторам что делать должнику?

Если это конечная продажа и на руках имеются все обязательные подтверждения, то платить все же придется. Вторичный кредитор вступает в свои права на законных основаниях, поэтому должнику будет необходимо искать средства для оплаты. Но взаимоотношения должны проходить только в законном виде и на тех же условиях, что и ранее.

Консультации(4)

  • Александр

Банк продал долг третьему лицу. В первоночальном договоре пункта опередаче третьему лицу небыло. О том что продают долг нас неоповестили. Законно это или нет?

29.11.2018 00Ответить
Администратор портала Александр

Если запрета нет, то законно.

29.11.2018 00Ответить
Игорь

Добрый день. Со слов компании микрозаймов я взял у них 50000 р. Проблема в том, что я терял паспорт. На мои просьбы предоставить копию договора следует резкий ответ НЕТ и угроза продать долг коллекторскому агентству. Якобы я взялТяжбы в суде как-то не радуют, да и сумму рисуют порядка 150 т.р. Как лучше поступить? Спасибо.

27.11.2018 00Ответить
Администратор портала Игорь

Вы писали заявление в полицию по утери паспорта или краже?

Добавить вопрос или комментарий

У Вас появились вопросы?

Пишите в комментариях — мы быстро Вам ответим и проконсультируем!

Голосование:

Статья оказалась Вам полезной?

  • Да, спасибо!
  • У меня остались вопросы и я задам их в комментариях, жду ответа.
  • Нет

Голосовать!

Самое обсуждаемое:

Консультация юриста бесплатно Онлайн Круглосуточно

Перейдите в этот раздел сайта для быстрой и бесплатной юридической консультации без регистрации и подписок.

Перечень потенциально опасных собак

Выгул потенциально опасных собак из перечня списка без намордника и поводка независимо от места выгула запрещается.

Эра Глонасс обязательная установка с 2018 года

Эра Глонасс обязательная установка с 2018 года: Мифы и реальность

Что нельзя покупать на aliexpress в России

Как сделать заказ на AliExpress и остаться на свободе

Юриспруденция в картинках

Обычным людям гораздо проще разобраться в сложных законах, если они в картинках

Особенности судебной практики

Особенности и тонкости судебной практики для практикующих юристов

Что такое банкротство граждан. Основания, последствия, пошаг.

Что значит банкротство граждан (физических лиц). Основания банкротства, причины и последствия

Нам важно Ваше мнение

Почему мужчина не хочет платить за женщину

Если мужчина предложит платить каждый сам за себя?

Самые нелепые законы в мире Подборка

Интересная подборка самых глупых и нелепых законов со всего мира

Штраф за измену в браке | Стоит ли вводить на уровень закона.

Штраф за измену — это еще и возможный доход, если муж состоятельный бизнесмен.

Банк продал долг коллекторам – что делать?

Ситуация, когда банковская организация продает долг своего клиента, может возникнуть, если заемщик полностью игнорируют свои обязательства, не выплачивает кредит, скрывается. Имеет ли кредитор право на подобные действия, каковы особенности данной операции? Давайте обсудим детальнее популярный на сегодня вопрос: банк продал долг коллекторам – что делать с этим и имеет ли он на это право?

Есть ли у банка право продавать долги заемщиков?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Для всех регионов РФ: +7 (800) 350-83-26 доб. 625

Иногда банкиры используют психологические трюки, угрожая безответственным заемщикам продать их долги по кредиту коллекторскому агентству. Для многих граждан само слово «коллекторы» вызывает ужас и страх, поэтому подобная схема может эффективно сработать. Должники начинают погашать кредит.

Читать еще:  Виды пенсий в рф - на что может рассчитывать человек

Однако на длительную лояльность от банка рассчитывать не стоит. Спустя некоторое время, как правило, при просрочке свыше 30-90 дней (в зависимости от терпения и условий банковской организации) кредитор может продать долг коллекторской фирме или заключить с коллекторами агентский договор, согласно которому компания будет «выбивать» долги за определенное вознаграждение. Кредитор в последнем случае не меняется.

А вообще, имеют ли банки право продавать долги коллекторам? Да имеют. Это прямо отражено в ст. 382 ГК РФ. По договору уступки прав требования долга третьему лицу действие допустимо без согласия должника. При этом банк обязательно должен уведомить заемщика о случившемся, что на практике не всегда происходит. Бывший банковский клиент зачастую узнает о продаже своего долга уже от коллекторов, которые пришли к нему в гости.

Получается, что продажа долга возможна без решения суда, но только, если это прописано в кредитном договоре, который, к сожалению, не все заемщики внимательно читают. Хотя в принципе этот пункт содержится в 95% всех договоров между банком и заемщиком.

Какие долги подлежат продаже коллекторскому агентству?

Не все долги реально продать. Коллекторы в данном вопросе также избирательны. Например, цена переуступки долга зависит от вероятности взыскания задолженности. Т.е. чем она ниже, тем дороже банку обойдется «продажа клиента». Посреднические услуги тоже имеют свою цену. Все индивидуально.

Чаще всего продаются долги по кредитам в небольших суммах – до 300 000 рублей, а именно:

  1. Потребительские займы.
  2. Кредитные карты с овердрафтом.
  3. Микрозаймы.

Коллекторы неохотно покупают обеспеченные или обремененные залогом кредиты. Судится с заемщиками для банков хлопотное и затратное дело, поэтому мелкие долги им легче продать коллекторским организациям, чем добиваться их возврата самостоятельно. А вот если клиент хотя бы понемногу возвращает задолженность, платит частями, просит реструктуризацию долга, отсрочку платежа, то ситуация, когда банк продал долг коллекторам – маловероятная. Банковским организациям просто необходимо избавляться от проблемной задолженности, иначе существует вероятность лишения их лицензии со стороны Центрального банка при очень высоком показателе.

Обязанность уведомления заемщика о продаже долга коллекторам

Когда достоверно стало известно, может ли банк продать долг коллекторам, можем рассмотреть и другие аспекты вопроса. Закон (ст. 382 ГК РФ) не запрещает данного действия, если в кредитном договоре прописан пункт, когда банк оставляет за собой право уступить требования третьему лицу в случае допущения клиентом просрочки. Если в соглашении предусмотрен запрет уступки, сделка после решения суда будет считаться недействительной.

Еще раз подчеркнем, что о продаже долга банк должен обязательно уведомить должника. Отлично, если письменное уведомление заемщик получит и от банковской организации, и от нового кредитора – коллектора. Если же отсутствие такого уведомление привело к определенным расходам должника, то первоначальный и новый кредиторы должны возместить затраты, что указано в п. 3 ст. 382 ГК РФ.

Если говорить по существу, то принципиальной разницы нет, кто уведомил должника о продаже его долга коллекторам первым. Главное учитывать, что в ст. 385 ГК РФ закреплено право заемщика не выплачивать задолженность до получения того самого письменного уведомления, которое является официальным доказательством продажи долга.

Проверка владельца долгового обязательства

Стоит уделить отдельное внимание способам оповещения должника о продаже его долга коллекторскому агентству. Банковская компания может позвонить клиенту, прислать телефонное сообщение или отправить заказное письмо. А если всего выше перечисленного не произошло? Как заемщик еще может узнать, что его долг передан третьему лицу? Вот несколько вариантов:

Пошаговый инструктаж для заемщика

Случаи, когда совершается продажа банком долга коллекторам, у большинства заемщиков вызывают панику, растерянность, шок. Даже, несмотря на вступивший с 1 января 2017 года закон № 230-ФЗ, во многом ограничивающий «господ» коллекторов, методики их жесткого воздействия на должников хорошо помнятся. Практика показывает, что общение с коллекторами в значительной степени отличается от сотрудничества с банковскими специалистами. Первые отлично «подкованы» в вопросах взыскания проблемной задолженности. Многие коллекторы, рассчитывая на безграмотность должников, используют противозаконные схемы работы (психологическое давление, угрозы и пр.), о чем следует незамедлительно сообщать в специализированные органы (НАПКА, Роспотребнадзор, милиция, прокуратура и пр.).

А теперь разберем пошаговую инструкцию действий должника, который узнал о продаже своего долга коллекторской фирме. Сразу успокойтесь, ситуация не критическая. Общая сумма вашей задолженности, включая начисленные ранее банком штрафы, пени и пр. должна остаться неизменно, что законодательно закреплено (ст. 384 ГК РФ). Явление, когда долг резко вырастет, становится более обременительным для должника – противозаконное, выплачивать в данном случае ничего не нужно. Далее пошагово:

  1. Попросите нового кредитора предоставить вам копию подтверждения продажи долга по договору цессии.
  2. Обратитесь в банк и подайте запрос на получение точных данных о размере вашей задолженности. В справке должна быть отражена вся сумма с расшифровкой (тело кредита, проценты, пеня, штрафы за просрочку и пр.).
  3. Соберите пакет необходимый документов, который возможно понадобиться вам для получения консультации адвоката, для подачи иска в суд или даже для дальнейшего грамотного общения с коллектором. В список документов войдут все квитанции об оплате кредита, сам кредитный договор, составленный банком график платежей и пр. справки касающиеся погашения задолженности.

Не бойтесь судебных разбирательств. Коллекторы крайне редко обращаются в суд, т.к. велика вероятность их проигрыша. Органы суда чаще всего принимают сторону должника, выяснив причины невозможности выплаты долга и лишая при этом коллекторов возможного заработка. Нередко абсолютно безнадежные долги списываются по сроку давности, который составляет 3 года, но отсчет происходит с некоторыми нюансами (от даты окончания кредитного договора или от даты последнего платежа). Для заемщика выгоднее будет второй вариант, а для кредитора – первый.

Так, получив копию договора цессии, убедившись в законности переуступки прав требования кредитора, можете начинать производить оплату долга на счет коллектора по новым реквизитам.

Основные особенности переуступки долга

Не каждый человек способен разобраться в «мудреных» пунктах финансовых договоров. Если вам непонятны некоторые из разделов соглашения переуступки прав требования долга, обратитесь к специализированному юристу, адвокату. Вам совсем необязательно идти к платному специалисту. В сети множество юридических порталов, где предоставляется бесплатная консультация по различным вопросам.

И помните, в крайнем случае вы всегда можете обратиться в суд и доказать незаконность продажи вашего долга коллекторам. Если судебный орган решит, что произошло нарушение при передаче прав требования третьему лицу, банковская организация снова станет вашим кредитором.

Принятый в 2017 году закон о коллекторской деятельности (№ 230-ФЗ) во многом ограничил коллекторов. Добросовестные, легальные компании соблюдает установленные для них правила работы, а именно:

  1. Не звонят в неположенное время (с 22.00 до 8.00 в будние дни, с 20.00 до 9.00 в праздники и выходные).
  2. Не беспокоят друзей, соседей, родственников должника.
  3. Не раскрывают конфиденциальную информацию о заемщике его работодателю, коллегам.
  4. Не использую скрытых номеров.
  5. Разговаривают вежливо, без повышения голоса, не угрожают.
  6. Соблюдают количество обращений к должнику (звонки – не чаще одного раза в день, личные встречи – не чаще одного раза в неделю).

Шантаж, материальный или моральный ущерб со стороны коллекторов – повод для обращения с жалобой. Пример заявления вы можете посмотреть здесь.

Если документы коллектор не предоставил

Выше мы упоминали, что банк может и не прислать письменное уведомление о продаже вашего долга коллекторам. Например, новый кредитор вам прислал телефонное сообщение с требованием погасить задолженность в ближайшее время. Что вы делаете? Просите прислать официальное доказательство переуступки прав требования, но никто не поторопился выполнить вашу просьбу. Письма, звонки из агентства продолжаются.

Еще раз напоминаем, что платить в такой ситуации ничего не нужно. Есть два способа ваших действий:

  1. Терпеливое ожидание, а впоследствии подача иска на списание задолженности.
  2. Обращение к первоначальному кредитору – банку для выяснения всех обстоятельств.

Сегодня бороться с назойливыми коллекторами очень просто (подача жалоб), используйте свои законные права.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector