Сколько нужно хранить платёжки жкх

Как долго необходимо хранить квитанции об оплате ЖКХ?

Ещё с советских времён граждане, пользующиеся коммунальными услугами, привыкли собирать в папку и хранить длительное время оплаченные квитанции.

Сегодня многие потребители оплачивают счета дистанционно, но только немногие из них распечатывают и хранят платёжки.

Так нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг? Разберёмся в этом вопросе далее.

Что представляет собой квитанция?

Это платёжный документ, оформленный в соответствии с установленными законом нормами и подтверждающий факт оплаты коммунальной услуги. Форма квитанции установлена Приказом Министерства строительства и ЖКХ РФ № 924.

Что содержится в квитанции? В платёжном документе помещена отдельная строка для каждого ресурса, обозначены нормы потребления каждой коммунальной услуги, благодаря чему жильцы могут контролировать свои расходы и проверить, правильно ли начислен размер оплаты.

В Приказе установлены примерные нормы оформления квитанций, но большинство из них выглядят одинаково, что упрощает работу с данным платёжным документом.

Зачем хранить квитанции ЖКХ?

Даже у тех людей, которые не имеют задолженностей по квартплате, иногда возникают споры с управляющей компанией по поводу размеров оплаты, а также в случае возникновения каких-то проблем с платёжным документом. Например, могут выявиться ошибки в подсчётах, иногда возникают технические погрешности. Но если хранить квитанции, то можно защитить себя от необоснованных претензий.

Сегодня процесс оплаты услуг ЖКХ максимально оптимизирован и упрощён. Газ, вода, отопление, показатели потреблённой электроэнергии включены в один счёт, что уменьшает количество обрабатываемых бумаг.

И несмотря на то, что современные потребители всё чаще оплачивают счета через интернет, вопросы о необходимости и сроках хранения платёжек не теряют своей актуальности.

Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, недобросовестность работников счётного центра и попытки мошенничества нередко приводят к тому, что между жильцами и управляющей компанией возникает судебная тяжба.

В этом случае в качестве доказательств правоты потребителя выступают только платёжные документы, подтверждающие тот факт, что та или иная услуга была действительно оплачена.

Сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ?

Некоторые бабушки упорно хранят верность традициям и собирают оплаченные квитанции за последние 10-20 лет. Не стоит скапливать в квартире столько макулатуры. Так за какой период нужно собирать квитанции?

Ни один нормативный акт не указывает срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Вместе с тем существует закон (ст. 196 ГК РФ), согласно которому исковая давность по судебным спорам подобного рода истекает через 3 года с момента подачи заявления в суд.

Юристы же рекомендуют хранить оплаченные квитанции в течение 5 лет, чтобы на 100% обезопасить себя от уловок и хитростей, которые иногда предпринимает управляющая компания.

При этом нужно следить, чтобы все платёжки имели печати. В ином случае нужно сходить в банк, обновить квитанцию или же потребовать отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.

После истечения срока исковой давности вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав в суде. Сохранённые квитанции могут в данном случае не просто пригодиться, но сыграть решающую роль в вашу пользу.

Сегодня многие потребители платят за газ, свет и прочие услуги через интернет, например, с банковской карты или с электронных кошельков. Активные пользователи Сети интересуются, нужно ли распечатывать и хранить квитанции при оплате «коммуналки» через интернет?

Сразу оговоримся: никто не обязывает потребителей распечатывать и хранить платёжные чеки. Но всё-таки лучше это делать, чтобы защитить себя от внезапно возникших проблем. К примеру, если организация закроется и доступ к её данным пропадёт, то у потребителя не останется никаких подтверждений того, что он исправно платил по счетам.

Специалисты рекомендуют пользователям Сети сохранять квитанции об оплате хотя бы в течение 1 года (можно в электронном виде); после чего стоит посетить банк с целью получения выписки за данный период.

Есть ещё один вариант защиты от возможных проблем с поставщиками услуг: в начале каждого года посещайте свою управляющую компанию и требуйте справку о том, что у организации нет никаких претензий к вам по оплате коммунальных услуг.

Что делать, если пришла квитанция с долгом?

Нередко возникают случаи, когда все коммунальные услуги оплачены, а квитанция приходит с долгом. Такая ситуация может произойти по двум причинам:

  • Вы оплатили счёт после 5-го числа следующего месяца, например, рассчитались за газ, потреблённый в мае, после 5-го июня. Квитанции формируются обычно в самом начале месяца, поэтому в них вы будете числиться должником.
  • Произошёл сбой в системе получателя платежа, и произведённую потребителем оплату просто не увидели. Как раз для второго случая и пригодится оплаченная квитанция, которая подтвердит факт перечисления средств в счёт оплаты услуги. С этим документом вы можете обратиться в управляющую компанию, после чего всякие подозрения в существовании задолженности будут с вас сняты. Проплаченную квитанцию можно предъявить и в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, подав иск на вас как на должника. Квитанция докажет отсутствие долга и вашу невиновность.
  • Итак, знающие юристы советуют всё-таки следовать традиции и хранить квитанции по оплате ЖКХ как можно дольше. Несмотря на то что закона, указывающего срок хранения квитанций, нет, но эти документы могут пригодиться даже по прошествии 3 лет.

    Судебные разбирательства между потребителями и поставщиками коммунальных услуг не редкость. А оплаченная по всем правилам квитанция, приобщённая к делу, поможет доказать вашу правоту.

    Сколько времени и зачем хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

    Каждый месяц собственники жилья получают квитанции о начислении платежей за коммунальные услуги, которые надо оплатить, как правило, до 20-го числа. Оплаченные квитанции являются доказательством того, что деньги перечислены поставщикам услуг. Хранение платёжных документов поможет избежать многих неприятностей.

    Читать еще:  Можно ли узнать кредитную историю бесплатно по фамилии

    Что отражается в квитанциях за услуги ЖКХ

    Квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг — документ, составленный по образцу, утверждённому Приказом Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации 43/пр от 26.01.18.

    Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платёжным документом, подтверждающим наличие или отсутствие задолженности перед управляющими или ресурсными компаниями за прошлые периоды

    Форма квитанции не является обязательной. Для удобства оплаты и учёта платежей в разных регионах она может отличаться, но обязательными реквизитами остаются:

    • идентификаторы платежей, сформированные в ГИС ЖКХ (централизованная система, в которой хранится полная информация о ЖКХ РФ);
    • информация о плательщике с указанием лицевого счёта;
    • период оказания услуг ЖКХ;
    • полные сведения о поставщиках;
    • вид предоставляемых услуг, объёмы потребления и тарифы;
    • остаток денежных средств на начало месяца (задолженность абонентов или переплата), начисления за месяц, субсидия, льготы, плата за прошлый месяц и сумма к оплате за текущий период;
    • актуальные для потребителей сведения — изменение тарифов или норм потребления, порядок выдачи субсидий, информация центра занятости и прочее.

    В обновленной форме удалили раздел по капремонту, который теперь будет оплачиваться по отдельной квитанции.

    Видео: из чего состоит квитанция за услуги ЖКХ

    Зачем хранить оплаченные квитанции

    Во многих случаях сохранённые оплаченные квитанции — друг и спаситель, который поможет:

    1. Проверить собственный расход воды, газа, электро- и теплоэнергии. Если сумма в квитанциях выросла, а повышения тарифов не было, то следует сопоставить квитанции за последние месяцы — возможно, в них были неправильно отражены показания счётчиков или же абонент сам превысил расход энергоресурсов.
    2. Проконтролировать управляющие компании — предоставлялись ли услуги в полном объёме, не были ли завышены утверждённые тарифы, правильно ли отражены показания счётчиков и рассчитана сумма к оплате, учтены ли субсидии и льготы и т. д. Ни для кого не секрет, что порой коммунальные предприятия неправомерно завышают счета, и если подобное обнаружится при сопоставлении квитанций за последние несколько месяцев, то с обслуживающих компаний можно через суд взыскать компенсацию — до 50% от суммы превышения. Некоторые недобросовестные управляющие компании не прочь заработать на беспечности граждан — в квитанциях появляются лишние строчки, а в жилищный тариф «под шумок» вписываются дополнительные услуги, что повышает ежемесячный платёж на довольно круглую сумму
    3. Сохранить важные для абонентов контакты — в квитанциях указаны номера телефонов поставщиков жилищно-коммунальных услуг, поэтому можно подать заявку на ремонт, например, крыльца, лавочки или подъезда прямо из дома. Конечно же, нужную информацию можно найти в интернете, но поскольку такие организации зачастую являются локальными, у них может просто не быть сайта.
    4. Доказать оплату, если платёж за прошлый период не отражён в текущей квитанции. Человеческий фактор или компьютерный сбой нередко являются причинами того, что уплаченные за коммуналку деньги не поступают исполнителям услуг. Через какое-то время управляющая компания потребует погасить долг вместе с пенёй за просрочку, и только сохранённые оплаченные квитанции помогут оспорить наличие задолженности.
    5. Продать квартиру. Законодательно задолженность жилищно-коммунальным предприятиям не является препятствием к продаже недвижимости, но не всякий покупатель захочет приобретать обременённое долгами жильё. Поэтому бдительные риэлторы либо покупатели до подписания договора обычно запрашивают справку об отсутсвии задолженности или выписку из лицевого счёта продавца. И если информация по какой-либо причине не сохранилась в управляющей компании, то квитанции об оплате услуг ЖКХ подтвердят «чистоту» продаваемой/покупаемой жилплощади.

    Видео: зачем беречь коммунальные платёжки

    Срок хранения оплаченных квитанций

    Период хранения платёжных документов не регламентируется ни одним нормативным документом. Но в Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) существует такое понятие, как исковая давность, во время которой потребитель или поставщик услуг могут обращаться в судебные инстанции для защиты своих нарушенных прав.

    В ст. 196 ГК РФ установлен общий срок исковой давности для взимания задолженности — 3 года, который исчисляется с момента прекращения платежей владельцами недвижимости. Следовательно, в течение этого срока необходимо сохранять квитанции ЖКХ, оформленные по всем правилам. Если квитанция нечёткая или выглядит непривычно, то желательно её переоформить в управляющей компании, обслуживающей жилой фонд. При оплате через интернет-банкинг нужно распечатывать и сохранять чеки об оплате, приложив их к квитанциям.

    Юристы советуют всё-таки хранить чеки и оплаченные квитанции подольше, так как согласно ст. 199 ГК РФ право подачи искового заявления на принудительное взыскание задолженности остаётся и после трёх лет на основании того, что срок давности:

    • прерывался в результате частичной оплаты задолженности;
    • приостанавливался по форс-мажорным обстоятельствам (землетрясение, военные действия, потоп, эпидемия);
    • восстанавливался, что возможно в редких случаях (ст. 205 ГК РФ) — продолжительная командировка, беспомощное состояние ответчика, долгое стационарное лечение и прочее.

    Видео: сколько времени хранить оплаченные квитанции

    Как хранить платёжные документы

    Квитанции следует хранить с разбивкой по годам в отдельной папке, файле, картонной коробке. Раз в год желательно производить с коммунальными службами сверку задолженности, что особенно актуально при оплате услуг ЖКХ через онлайн-сервисы или терминалы.

    Оплата коммуналки через интернет — самый современный и «молодой» вид платежей, который становится всё более популярным, поскольку система онлайн-платежей фактически исключает ошибки, экономит время, защищает от мошенничества и предоставляет массу других преимуществ

    Полученную при сверке выписку с печатью предприятия и подписями ответственных лиц можно сберегать самостоятельно либо вместе с оплаченными за этот период квитанциями.

    Видео: как правильно хранить квитанции

    При оплате коммунальных услуг сведения в электронных банковских системах хранятся ровно 3 года с момента платежа, после чего подтвердить потерянный либо испорченный чек об оплате банк не сможет. Поэтому не стоит пренебрегать ежегодной сверкой с управляющими компаниями. Заверенная выписка в любой момент защитит потребителей от произвола коммунальщиков и будет принята в суде как доказательство оплаты даже без наличия чеков или квитанций.

    Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону

    Инновации прочно внедряются даже в повседневные дела вроде оплаты счетов. Сейчас можно без труда оплатить любую услугу в ближайшем банкомате или на сайте госуслуг. Раньше многие сохраняли бумажные доказательства, но стоит ли это делать сегодня, когда мир переходит на цифровой формат?

    Зачем хранить квитанции

    После оплаты счетов за воду, газ и прочие удобства у вас на руках останутся квитанции о совершении операции. Если вы делали это в банкомате или отделении банка, то документ будет бумажным. Выбрасывать его сразу же не стоит: лучше сохранить, чтобы в случае спора с компанией или поставщиком услуг у вас на руках было доказательство. Например, не прошел соответствующий платеж, хотя вы точно помните, что оплачивали его, у вас есть документ, подтверждающий это. Вы можете обратиться в управляющую компанию, предъявить документацию и вернуть назад свои деньги или уладить недоразумение со штрафом.

    Читать еще:  Кому положены бесплатные путевки в санаторий

    Важно, чтобы документ о платеже соответствовал установленной законом форме, иначе доказать свою правоту будет сложно. В бумаге обязательно должно быть указано:

    • назначение платежа;
    • потребленное количество ресурса;
    • установленные нормы (если они есть);
    • ваши реквизиты;
    • адрес жилья, для которого выдана квитанция;
    • реквизиты компании, которой вы перечисляете оплату.

    По правилом для каждого отдельного ресурса должна быть своя квитанция, даже если они схожи по назначению и типу.

    Большинство квитанций имеют одинаковое оформление, чтобы распознавать данные было проще. Также сейчас на каждой бумаге можно найти штрих-код, который позволяет быстро считать информацию и оплатить услуги в банкомате.

    Хранить квитанции нужно не только ради споров и жалоб: они могут пригодиться в анализе расходов. Например, сверив данные за несколько месяцев, вы можете заметить, что потребление электричества и воды сильно выросло. И переплата за коммунальные услуги — это не вина повышенных тарифов, а проблема с приборами или неконтролируемым расходом энергии. Возможно, выгоднее будет выключать то, чем вы не пользуетесь из сети, починить протекающий кран и сменить технику на более экономичную.

    Но дело не только в испорченных приборах: возможно управляющие компании действительно завышают тарифы, а вы этого не замечаете. Оплата производится по данным, указанным в квитанции, но иногда недобросовестные поставщики завышают их в 1,5 или даже 2 раза. Можно не только получить свои деньги назад, но и выиграть компенсацию, если у вас на руках будут доказательства. Например, вам могут включить в перечень услуг охрану или видеосистемы, на установку которых вы не подписывались. Или счета за отопления приходят, при этом его на самом деле нет. Все это можно доказать, если у вас на руках документы.

    Еще один полезный момент: в квитанциях указаны контакты поставщиков услуг: вы можете всегда найти по ним нужную организацию и получить ответы на вопросы. В бумаге также указывается полезная информация о том, кто платит: например, наличие льгот или площадь помещения. Эти данные вы можете получить прямо с платежного документа.

    Наконец, при продаже жилья потребуется доказать отсутствие долгов. Справку можно получить через мультифункциональный центр или в своей управляющей компании. Для этого вам нужно будет приложить квитанции и чеки об оплате за последние месяцы.

    Сроки хранения

    В законодательстве нет четких указаний о том, сколько нужно хранить чеки и квитанции об оплате. Формулировка не прописана, поэтому найти можно только указания и рекомендации. Например, в Гражданском кодексе есть определение исковой давности. Оно указывает, что подать заявление в суд вы можете в течение трех лет с момента нарушения ваших прав. То есть, если вам начислили неправильную сумму к оплате, у вас есть три года, чтобы это опровергнуть. Для этого потребуются доказательства: квитанции. Следовательно, хранить их нужно как минимум в течение этого срока.

    При оплате в банкомате или онлайн сохраняйте чеки, прикрепляя их к квитанциям о начислении оплаты за коммунальные услуги.

    Но юристы рекомендуют не выкидывать квитанции по прошествии 36 месяцев. Возможно, они еще пригодятся вам в более длительных спорах с поставщиками коммунальных услуг. Так что не спешите избавляться от бумаг: сохраняйте их как можно дольше. Они могут стать полезным доказательством в затяжных спорах, когда поставщики не выполняют свои обязательства. В среднем рекомендуемый срок хранения — 5-6 лет, но при хороших условиях документы могут лежать и дольше.

    Оплата онлайн

    Помимо традиционного способа оплаты квитанций есть возможно сократить время и силы, оплатив все услуги с компьютера или через мобильное приложение. Однако возникают вопросы: что делать с квитанциями, как их получить при таком формате оплаты и где хранить. Сейчас банки предлагают оплачивать услуги несколькими способами:

    • через сайт в личном кабинете;
    • с приложения на мобильном;
    • настроить автоплатеж.

    Автоматическую оплату можно подключить в самом банке, с телефона или компьютера или в ближайшем банкомате. За сутки до оплаты вам будет приходить смс с информацией о неоплаченных счетах, после подтверждения сумма спишется со счета. Не нужно никуда ходить, платить большую комиссию. Подтверждение можно увидеть в личном кабинете, там же — распечатать или сохранить чек.

    При оплате онлайн все данные сохраняются в вашем личном кабинете или истории платежей в приложении. Если вам нужно подтверждение, запросите его отправку на электронную почту. Так у вас будет доказательство об оплате на случай возможных проблем с поставщиками услуг.

    Чем грозит отсутствие квитанций

    Здесь есть два момента: не пришел документ с информацией о том, сколько нужно платить, или же вы не сохранили чек об оплате. В первом случае стоит обратиться в управляющую компанию или соответствующую службу. Все адреса можно найти на предыдущих квитанциях. Отсутствие квитанции не освобождает вас от необходимости оплачивать услуги. Поэтому, если вы ее не получили, в следующем месяце придется заплатить вдвое больше — и сумма будет только увеличиваться. Вовремя проверяйте наличие документов и требуйте их, если по ним нет информации.

    Если же вы не сохранили чек, то это грозит повторной оплатой. Например, ваш платеж не прошел по техническим причинам, при этом вы точно помните что платили. Но чека нет, то есть нет и доказательства. В этом случае используется для доказательства выписка со счета, но на ее получение вы потратите время. А могли бы сэкономить, просто прикрепив чек к квитанции. Отсутствие квитанции лишает вас возможности пожаловаться на управляющую компанию, если та завышает платежи или навязывает вам лишние услуги. Для того, чтобы убедить суд в неправомерности действий нужны документы на руках. Поэтому не спешите выкидывать их сразу после того, как вы заплатили деньги.

    Как хранить квитанции

    Чернила на бумаге могут выцветать. Поэтому, если вы храните всю документацию в печатном виде, постарайтесь делать это в темном месте: шкафу, сейфе. Систематизировать можно с помощью ящиков и папок, раскладывая платежки по месяцам или видам услуг. Если бумага выцвела, ее можно отсканировать с повышением контрастности и распечатать заново. Но лучше сохранять оригинальные документы.

    Читать еще:  На что стоит обратить внимание в пятерочке

    Удобнее всего хранить документацию об оплате онлайн. Учитывайте, что некоторые почтовые ящики автоматически очищают старые письма, поэтому обязательно проверьте настройки и поменяйте их, если это возможно. Пришедшие на почту квитанции можно дополнительно сохранять на жестком диске. Так у вас всегда будут под рукой доказательства об оплате. Информация также сохраняется в личном кабинете при об оплате через сайт банка или на портале госуслуг. Уточняйте сроки хранения данных на каждом портале, чтобы не обнаружить исчезнувшую информацию когда она вам понадобится.

    Хранить квитанции нужно в течение минимум трех лет: в течение этого срока вы можете подать в суд на управляющую компанию и получить компенсацию. Но не спешите сразу выкидывать документы, если срок истек: они могут понадобиться для более затяжных споров. При онлайн оплате дублируйте чеки себе на почту и сохраняйте их на жестком диске, чтобы не лишиться ценных данных.

    Срок хранения квитанции об оплате коммунальных услуг

    Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? Советы юриста

    28 декабря 2016

    Хранение платежных документов становится затруднительным из-за места, которое они занимают. Но сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? И какой смысл это делать?

    Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, вызывающее путаницу, недобросовестность работников счетного центра и элементарные попытки мошенничества приводят к тому, что между потребителем услуг ЖКХ и управляющей компанией возникает судебная тяжба. В данном случае в качестве доказательств правоты выступают только документальные свидетельства, подтверждающие тот факт, что газ, вода, электричество и другие продукты потребления были оплачены.

    Некоторые бабушки упорно хранят оплаченные квитанции за последние 20-25 лет, этого делать не надо, но придется учесть несколько нюансов:

    1. Ни один нормативный акт конкретно не указывает, сколько лет нужно хранить квитанции с отметкой или чеком об оплате услуг ЖКХ, поэтому в дело вступает закон о сроке давности искового заявления. Согласно ему, исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации.
    2. Данный закон не является препятствием для принятия иска судом, но, если в суде озвучить данный момент, решение в 100% случаев будет принято в пользу потребителя услуг.
    3. Случается, что управляющие компании пытаются идти на различного рода уловки, пытаясь принудительно расширить сроки исковой давности. Это проходит крайне редко, только в случае возникновения реальных форс-мажорных обстоятельств. Например, управляющая компания во всем составе в течение трех лет находилась на необитаемом острове, и не имела возможности обратиться в суд, чтобы взыскать долг по услугам ЖКХ.

    Они нужны для того, чтобы доказать необоснованность претензий. Из-за отсутствия нормально налаженной работы отделов в коммунальных службах выставляются счета добросовестным плательщикам. Единственный выход решить проблему — предоставить квитанции, подтверждающие отсутствие долга. Судебное заседание закрывается, как только потребитель предоставит квитанции ЖКХ.

    Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам

    Нормативные документы не указывают конкретные сроки хранения квитанций. Но в Гражданском кодексе Российской Федерации установлено, что общая исковая давность составляет 3 года, соответственно, если в течение этого срока возникнет спор в отношении оплаты или начисления коммунальных услуг, то квитанция будет необходима как доказательство.

    Следует обратить внимание на подтверждение оплаты коммунальных услуг, оно может фиксироваться на самой квитанции, а также прикладыванием чеков. При оплате через интернет также следует распечатывать все чеки и прикладывать к квитанциям.

    По истечении срока исковой давности по возможности квитанции и чеки лучше сохранить в течение срока 5-6 лет, так как они будут подтверждением вашей добросовестности.

    Сколько времени хранятся бумаги о платеже, зависит от статуса плательщика – предприятие это или гражданин.

    Для юридических лиц

    Разработаны методические рекомендации для организаций, основанные на требованиях закона от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Они указывают – хранение документов, касающихся расчетов с поставщиками, осуществляется в течение 5 лет.

    Обуславливается тем, что ИФНС, другие контролирующие организации могут проверять документы за три предыдущих года, при необходимости – больше (например, если проверка началась раньше, и сроки были продлены), причем проверять могут обе стороны – плательщика, управляющую компанию, сверять их данные в рамках встречных проверок. Но это касается компаний.

    Для физических лиц

    Закона, обязывающего граждан сохранять чеки, прочие бумаги об оплате, в течение определенного количества лет, нет. Нормативных требований к гражданам по срокам хранения также нет.

    Для взыскания долгов управляющими компаниями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями применяется общий срок исковой давности – 3 года со дня неисполнения обязанности по уплате причитающихся сумм ( ст. 196, 200 ГК). Конечно, лишние бумаги создают определенные неудобства, однако лучше их все же хранить.

    Со временем меняются управляющие компании, создаются и распадаются ТСЖ, а передаются остатки от одной к другой организации не всегда корректно. Доказать, что долга нет, все оплачено помогут подтверждающие документы. Иногда системой самой организации платежи разносятся неверно по плательщикам – суммы теряются. Возможны сбои в программном обеспечении. Ошибки не исключены при перечислении средств банками.

    В случае споров доказательствами внесения средств потребителями на счет управляющей компании служат платежные документы. Для судебного разбирательства важен факт оплаты – по закону потребитель обязан доказать оплату, а без соответствующего документа оправдаться не получится.

    Следует отметить, что если квитанции, которые получил потребитель в результате проведения оплаты коммунальных услуг, не соответствуют вышеперечисленным требованиям, а также остальным правилам, утвержденным законодательством, то хранить их не имеет смысла, поскольку они не являются правомерными.

    Документы, оформленные по форме квитанций, предназначены для проведений финансовых платежей и служат доказательством того, что они прошли успешно. Однако очень важно, чтобы форма платежки была именно той, которая утверждена законодательством. Министерство строительства и коммунального хозяйства России в 2014 году опубликовало приказ под номером 924, в котором описано, каким требованиям должна соответствовать квитанция.

    Могут отмечаться некоторые различия в бланках, но они считаются незначительными. По большей части это зависит от особенности организации, которая занимается обслуживанием дома, которая предоставляет вам услуги. Если смотреть более широко, то большинство форм имеет одинаковые пункты.

    Если ваш платеж не прошел, или прошел, но с ошибками — неверными данными и прочим. В таких ситуациях квитанции помогут вам не запутаться в осуществлении дальнейшей оплаты и доказать, что у вас нет никакой задолженность перед коммунальными службами.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector